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Gestión Pasaporte

gestion del pasaporte mexicano

Gestionar cita de pasaporte 2025 – Cancela, reprograma, cambia de módulo y recupera tu confirmación

Todo lo que necesitas para administrar tu cita SRE sin errores ni contratiempos.

ℹ️ Si hiciste cambios de nombre/apellido o detectaste error en tu CURP, regulariza antes de reprogramar para evitar rechazos.

Acciones rápidas

Cancelar cita

Libera tu espacio si no podrás asistir y evita contratiempos posteriores.

Cancelar ahora

Reprogramar fecha

Elige un horario diferente cuando cambien tus planes.

Reprogramar

Cambiar módulo

Muévete a una oficina distinta si te queda mejor.

Cambiar módulo

Recuperar confirmación

Reenvía el correo o descarga el comprobante (PDF).

Recuperar correo/PDF

Actualizar datos

Corrige datos personales asociados a tu cita si el sistema lo permite.

Editar datos

Problemas con pago

Emite nueva referencia o valida tu comprobante según el caso.

Resolver pago

Reprogramar o cancelar tu cita Paso a paso

  1. Entra al sistema con tu correo y folio de cita.
  2. Ubica tu cita en la sección de “Citas activas”.
  3. Elige Cancelar o Reprogramar.
  4. Confirma la acción y guarda el nuevo comprobante o constancia.
Tip: reprograma en horarios de baja demanda (muy temprano o por la noche) para más opciones.

Cambiar de módulo de atención

Algunas zonas permiten cambio de sede sin cancelar; si el sistema no ofrece esta opción, cancela y crea una nueva cita en el módulo deseado.

  • Revisa disponibilidad del nuevo módulo antes de cancelar.
  • Ten a mano tu folio y correo de registro.
  • Descarga el nuevo comprobante tras confirmar el cambio.
Ver módulos disponibles

Recuperar correo o comprobante de confirmación

  1. Busca en tu correo (incluido Spam) términos como “SRE”, “cita” o tu nombre.
  2. Entra al sistema y usa la opción Reenviar/Descargar comprobante.
  3. Verifica que tu correo esté bien escrito para futuros avisos.
Reenviar/descargar comprobante

Referencias y pagos: evita problemas

Generar/validar referencia

Verifica que el monto y la referencia coincidan con tu cita antes de pagar.

Generar referencia

Cambié datos tras pagar

Algunas modificaciones requieren nueva referencia. Valida en el sistema si debes emitir otra.

Comprobante

Conserva el comprobante con folio legible. Si el pago no refleja, espera el tiempo indicado y reintenta.

Importante: si cambiaste nombre/apellido o detectaste error en CURP, regulariza antes de reprogramar y pagar una nueva referencia.

Incidencias el día de la cita

  • Retraso: llega con tiempo; la tolerancia depende del módulo y la fila del día.
  • Documentos incompletos: el trámite puede posponerse. Revisa tu checklist antes de salir.
  • Fotografía: evita accesorios que cubran el rostro; sigue indicaciones del personal.
Revisar mi cita

Preguntas frecuentes

¿Puedo reagendar sin perder mi comprobante?
Sí, descarga el nuevo comprobante al finalizar el cambio y conserva el anterior como referencia.
¿Es obligatorio cancelar para cambiar de módulo?
Depende de la zona. Si el sistema no permite cambiar sede, cancela y crea una nueva cita en el módulo elegido.
Mi pago no aparece reflejado
Verifica el folio y el tiempo de aplicación. Si cambiaste datos, quizá debas generar nueva referencia.
Perdí el correo de la cita
Usa la opción de reenvío/descarga dentro del sistema y revisa la carpeta de spam.

Consulta las oficinas y requisitos para tramitar tu pasaporte por estado o ciudad: 👇 También puedes consultar el trámite de pasaporte en otras ciudades o estados:

Trámite de Pasaporte por Estado o Ciudad

    Pasaportes por Entidad o Ciudad

    🗺️ Por Estado:

    🏙️ Por Ciudad:

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